Dikeluhkan, Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan Robatal Buruk

Sampang, Detikzone.net- Pelayanan Satu Pintu dalam pembuatan e-KTP dan larangan Pungli, demi tertib dan kenyamanan masyarakat ternyata itu hanya jadi slogan saja dan hanya sebatas banner  terpangpang di kantor Kecamatan Robatal, Kabupaten Sampang. Senin, 23/05/2022.

Pada kenyataannya, pelayanan yang ada di Kantor Kecamatan Robatal diduga buruk.

Hal itu dibuktikan dengan pernyataan  warga setempat inisial AL, yang hendak mengurus pindah kependudukan yang dibuat alot, bahkan persyaratan yang sudah diserahkan kepada salah satu oknum pegawai Kecamatan dinyatakan  raib.

“Sudah lama saya menyetor persyaratan pindah kependudukan tapi belum juga jadi, padahal kami sudah menyerahkan berkas yang di butuhkan. Ternyata berkas-berkas persyaratan tersebut juga tidak ada, ” keluhnya, Senin, 23/5/2022

Akan tetapi, lanjut dia, ketika dirinya mau melaporkan kepada pihak terkait, tiba tiba, salah satu oknum pegawai menyatakan  berkas persyaratannya ada.

“Ini kan aneh,” katanya

Bahkan, petugas itupun menambahkan, apapun kemauan dirinya semuanya akan dituruti asal jangan melapor dan dipublis di media.

Sangat disayangkan, pelayanan macam apa seperti itu, seharusnya Pelayan Publik melayani dengan baik. Siapapun orangnya, jangan nunggu dilaporkan baru melayani dengan baik. “ujarnya

Hal serupa disampaikan AI, dirinya sangat menyayangkan sebuah kantor pelayanan publik tidak bisa melayani masyarakat secara maksimal.

Disini tempat pelayanan masyarakat, seharus masyarakat diberikan pelayan yang profesional. ” jelasnya 

Pihaknya berharap, pihak terkait merespon dan segera memperbaiki dan menindaklanjut adanya persolaan ini.

Tolong hal ini segera ditindak lanjuti,” pintanya .

Sementara itu, H Ahmad Firdausi selaku Camat Robatal saat dikonfirmasi melalui WhatsApp aplikasi belum jua ada tanggapan hingga berita ini tayang untuk disajikan kepada publik.

Tinggalkan Balasan